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【Google Chromeによる動画視聴不具合について】

 
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【Google Chromeによる動画視聴不具合について】
2016年 04月 22日(金曜日) 11:08 - ファーマプロダクト 管理者 の投稿
 

【Google Chromeによる動画視聴不具合について】

google chrome」で動画再生を行った場合、「権限がありません」とのエラーメッセージが出て再生ができないという障害がありました。
調査の結果、iOSをバージョンアップしたことで、Chromeの設定に対応できなくなる現象が生じたようです。
対策としては、以下の手順で「Chrome」の設定を変更することで、視聴可能となります。

手順
1.Chromeの「メニュー」をタップ
2.「設定」をタップ
3.「プライバシー」をタップ
4.プライバシーのリストにある「キャッシュの消去」をタップ→「キャッシュを消去してよろしいですか?」のメッセージが出てくるので、右下の「クリア」をタップ
5.プライバシーのリストにある「Cookie、サイトデータ消去」をタップ→「Cookie、サイトデータを消去してよろしいですか?」のメッセージが出てくるので、右下の「クリア」をタップ
6.プライバシーリストの右上にある「完了」をタップ

以上で終了です。


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