【Google Chromeによる動画視聴不具合について】

「google chrome」で動画再生を行った場合、「権限がありません」とのエラーメッセージが出て再生ができないという障害がありました。
調査の結果、iOSをバージョンアップしたことで、Chromeの設定に対応できなくなる現象が生じたようです。
対策としては、以下の手順で「Chrome」の設定を変更することで、視聴可能となります。

手順
１．Chromeの「メニュー」をタップ
２．「設定」をタップ
３．「プライバシー」をタップ
４．プライバシーのリストにある「キャッシュの消去」をタップ→「キャッシュを消去してよろしいですか？」のメッセージが出てくるので、右下の「クリア」をタップ
５．プライバシーのリストにある「Cookie、サイトデータ消去」をタップ→「Cookie、サイトデータを消去してよろしいですか？」のメッセージが出てくるので、右下の「クリア」をタップ
６．プライバシーリストの右上にある「完了」をタップ

以上で終了です。

ご不明な点がございましたらお問合せください。

【お問合せTEL】

営業時間：平日10:00～17:00

ファーマプロダクト東京校 03-3369-8188

ファーマプロダクト大阪校 06-6345-7713

ファーマプロダクト福岡校 092-512-5517

ファーマ通信予備校札幌校 011-756-0055

ファーマ通信予備校金沢校 076-234-5588

ファーマ通信予備校広島校 082-246-1459

ファーマ通信予備校徳島校 088-622-1588

http://www.pharmaproduct.co.jp/