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【iOSのsafariでの再生エラーについて】

 
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【iOSのsafariでの再生エラーについて】
by 管理者 ファーマプロダクト - Friday, 7 October 2016, 5:24 PM
 

iOS10にアップデートした後に、古いcookieが残ってる可能性がある場合、再生エラーが発生することがあります。

その際、cookieを削除すると改善されることがあるのでもし、再生エラーが発生した場合は、以下の手順でcookieの削除を行ってください。

・iOS8以降でsafariから履歴とcookieを消去する場合

「設定」>「safari」>「履歴とwebサイトデータの消去」

・iOS7以前

「履歴を消去」>「cookieとデータを消去」

・保存されているそのたの情報をsafariから消去する場合

「設定」>「safari」>「詳細」>「webサイトデータ」>「全webサイトデータを削除」

*履歴、cookie、閲覧データをsafariから消去しても、自動入力の情報は変更されません。


ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

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